从春节万家灯火的团圆守望，到元宵千灯竞耀的良辰美景，再到节后常态运行的初心坚守，广电网络的脉搏，始终与时代同频、与家国同心。 

　　我们守护信号传输的畅通无阻，护航元宵晚会的欢歌笑语，珍藏 “重温经典” 的文化温情，我们深耕5G赋能的创新探索，步履不停、笃行不怠。 

　　深入一线，我们看见： 

　　巡检路上，是风雨无阻的坚定脚步； 

　　核心机房，是昼夜不息的专注坚守； 

　　街巷乡间，是奔走为民的温暖身影。 

　　把科技的力量，化作服务的温度；把文化的厚度，融入百姓的生活。 

　　在这里，我们定格每一个平凡瞬间，致敬每一份不凡担当。广电网络的根脉，正因这一份份默默坚守，深扎大地、情系万家、连通未来。

　　木兰溪畔，灯笼摇曳迎客来；霞浦渔港，船灯闪烁映笑颜；岚岛之上，张灯结彩闹元宵。从节庆保障到日常守护，福建多地广电网络的客服、运维团队坚守岗位，用贴心服务串联起山海之间的温度，让每一个用户都能感受到：信号满格的地方，温暖就在身边。       

最暖的问候，最畅的连接          

　　“欢迎来到妈祖故里•灵秀莆田！游山海美景，品地道美食，尽享莆阳年味。”刚下高铁的王先生，手机一震，一条暖心短信映入眼帘。陌生城市的疏离感，瞬间被这短短数语悄然融化。他在咨询热线中动情地说：“看到短信那一刻，真的觉得这座城市格外贴心。”

　　这份温度，并非偶然。它是福建广电网络莆田分公司客服团队精心准备的成果——他们反复推敲措辞、测试推送逻辑，与公司各部门通力协作，只为确保每一位远道而来的游客，在踏出车门的那一刻，就能被这座城市的诚意“看见”。这条简单的信息，是莆田献给外来游客的第一声问候，也成了他们与这座城市之间，最美的初见。 

　　莆田是国家历史文化名城, 拥有全国最独特的春节和全国最长、最火、最热的元宵节。王先生称赞：“这里的年俗有历史、有温度、有传承！”

　　万千璀璨的“星光”如雨般洒落夜空，眼前是“东风夜放花千树”的诗意盛景——莆田的打铁花盛宴为传统年俗注入全新活力。 

　　游客们纷纷举起手机，想要留住这转瞬即逝的绚烂。客服热线里传来焦急的声音：“流量不够，打铁花的视频传不了，怎么办！”春节假期，求助电话此起彼伏。 

　　面对游客的“流量焦虑”，莆田分公司客服工作人员通过热线耐心指导，协助扫码操作，迅速为游客办好包含100G流量的惠民套餐。游客开心称赞：“莆田广电网络办事真利索！” 

　　莆田分公司客服中心开通了“游客办卡绿色通道”，从需求对接、信息核验到上门办卡，流程大幅精简，最快三分钟即可办妥192号段手机卡。这不仅是解决一个通信问题，更是让每一位游客，都能把莆田的年味与美好，第一时间分享出去。 

　　活动从农历正月初三到二月初二，莆田的元宵节持续整整一个月，村村闹元宵，天天有节目，处处是风景。游客张大爷与老伴随团来莆，随时随地用手机直播元宵盛况给家人看，一座城的诚意，就这样通过一方小小的屏幕，抵达家的方向。

最快的速度，最稳的信号           

　　踏上福建最大岛屿平潭岛，裹挟着鲜咸水汽的强劲海风扑涌而来。近年来，随着酒店民宿、特色餐饮、交通服务业的蓬勃发展，这座海岛正迎来前所未有的文旅热潮，许多临海的村民也端起了“文旅饭碗”。 

　　今年春节，平潭接待游客超74万人次，创历史新高。面对八方来客，平潭分公司提前部署，聚焦酒店、民宿等核心场景，对全区合作酒店民宿展开“地毯式”信号巡检，及时更换老旧机顶盒、优化网络信号，为每一位游客打造清晰流畅的收视体验。从海风中的第一缕问候，到房间里的每一帧精彩，这座海岛的温度，藏在细节里。

　　平潭分公司海坛片区，一场与时间赛跑的服务攻坚战悄然打响。一家新增合作酒店急需完成电视业务部署，恰逢春节运维高峰期，人手紧、工期短，任务迫在眉睫。面对这道“加试题”，装维团队没有犹豫，开启“白加黑”攻坚模式。 

　　每一个环节都争分夺秒，却又一丝不苟。凭借专业的技术与高效的协作，团队在24小时内完成全流程部署，86个房间的高清互动套餐业务顺利上线。

　　这不仅是一次技术上的硬仗，更是一份对游客体验的郑重承诺。“广电速度”，解了酒店的燃眉之急；而当游客踏入房间，打开电视的那一刻，流畅清晰的画面、丰富多彩的节目，正为他们的岚岛之旅增添一份不期而遇的质感与温度。       

最亲的脚步，最细的账本          

　　闽东山海间，新春暖意正沿着千家万户的信号，悄然流淌。宁德分公司的基层员工奔走于村落巷陌，用脚步丈量责任，用汗水守护着节日的“信号满格、画面清晰”。古田县卓洋站的江叶斯，正是这支队伍中的普通一员。 

　　除夕夜，他的手机“服务热线”响个不停。这边帮用户调试Wi-Fi，那边教老人点播回看。在一件件“小事”、一桩桩“急事”、一个个“难事”里，他把“群众”二字焐热了，也把信任与温暖送进了心坎里。

　　江叶斯心里还装着一本“经济账”——谁家流量快用完了，谁家套餐快到期了，他都记得清。古田是“中国食用菌之都”，乡亲们大多靠菇棚营生，他常钻进闷热的菇棚帮菇农“算账”。春节前，菇农老张嘀咕话费高了，他掏出计算器：“您这几个月电话多，我给您推荐惠民卡加语音包，一个月不到20块，农闲了随时改套餐。”老张当场办了下来。

　　在江叶斯看来，这不仅仅是一份工作，更是广电网络人与乡亲们之间的一种默契。还有许许多多像他一样的身影，平日里穿梭在村巷，节日里坚守在岗位，把“您只管点头，剩下我来跑”的朴素承诺，化为一次次及时暖心的上门维修，一笔笔将心比心的精打细算。

　　新绿初绽，碧波微漾，春日的福建，正以最温柔的笔触描绘山海画卷。画卷之上，不仅有自然的生机，更有人间的温度。从酒店的前置保障到乡村的贴心服务，从极速的故障抢修到畅通的热线值守，福建广电网络人将继续奔走在山海之间，用信号连接每一个角落，用服务温暖每一段旅程。春光正好，步履不停。当春风拂过八闽大地，信号满格的地方，便是这个春天最动人的风景。